Persona's: van klantdenken naar klantdoen
Breng de klant tot leven en vertaal klantgericht gedrag door naar alle facetten van uw organisatie. 'De klant‘ kennen en begrijpen is de sleutel voor een succesvolle organisatie. Maar hebben alle medewerkers hetzelfde beeld van die klant? Snapt iedereen wat klanten écht belangrijk vinden? De kritische succesfactor van een klantgerichte organisatie is meer dan klantdenken. Cruciaal is klantdoen: de juiste doorvertaling van klantgericht gedrag in alle facetten van de organisatie.
Lees verder
BusinessLocus
Ken de waarden, motieven en drijfveren van zes typen MKB-ondernemers Het BusinessLocus-model van Motivaction levert u meer diepgang en verklaringskracht dan gegevens over branche en omvang alleen. Het model geeft handvatten voor communicatie op maat met diverse doelgroepen en BusinessLocus stelt u in staat heldere keuzes te maken in marketing- en communicatiedoelgroepen. Maak kennis met de verschillende ondernemers.
Lees verder
WorkLocus: focus op medewerkers
Het beste uit je medewerkers halen. Je medewerkers kennen, begrijpen en ze optimale ontplooiingskansen bieden is de sleutel voor een succesvolle organisatie. Het profiel en het talent van medewerkers moeten naadloos aansluiten bij de koers die de organisatie wil gaan varen.
Lees verder
Hoofdboek: één vrouw, honderd hoofddoeken
Eén vrouw, honderd hoofddoeken. Boutaïna wordt gefotografeerd met al haar hoofddoeken. Elke foto, elke hoofddoek vertelt iets over haar achtergrond, belevingswereld, opvattingen en drijfveren. Bij elkaar levert dit fascinerende inzichten op over de relatie tussen draagster en accessoire, uiterlijk en innerlijk, hoofd en doek. Hiermee stelt Hoofdboek op een beeldende manier de hoofddoek in een ander daglicht, door te kiezen voor het perspectief van de draagster. Motivaction ondersteunt dit initiatief van Stichting Cup of Culture door het uitvoeren van het eerste grote hoofddoekenonderzoek.
Lees verder
Stel vijf vragen aan het Nederlandse publiek
Wat vindt Nederland? Motivaction geeft u de gelegenheid vijf vragen te stellen aan een representatieve steekproef van het Nederlandse publiek (n=1000) uit
ons online panel van 70.000 Nederlanders. Zónder de nadelen van hoge investeringen en mét alle voordelen van de expertise van Motivaction.
Lees verder
Nieuw Motivaction-boek over de aankomende generatie werknemers en de werkgevers van nu
Op dinsdag 14 juni heeft mevrouw Veronique Timmerhuis, algemeen secretaris van de SER, namens de heer dr. Alexander Rinnooy Kan, voorzitter van de SER, het eerste exemplaar van het boek ''De grenzeloze generatie en de onstuitbare opkomst van de B.V. IK'' in ontvangst genomen van de auteurs Frits Spangenberg en Martijn Lampert.
Lees verder
"Dienend leiderschap is essentieel."
Marc de Vries, CEO Hyves
